CGE refuerza sus brigadas ante condiciones meteorológicas en Arica
CGE activó un plan preventivo para reforzar la continuidad del suministro eléctrico en Arica. La compañía dispuso recursos técnicos y personal para enfrentar las interrupciones de suministro derivadas de las condiciones meteorológicas.
La empresa reforzó sus brigadas de emergencia. Incrementó la dotación de personal técnico en terreno para atender los requerimientos de la contingencia.
Los equipos técnicos de CGE mantienen inspecciones y monitoreo de las redes eléctricas en los distintos sectores de la comuna, con foco en Centro, Chinchorro, acceso valle de Lluta y Altos del Mar. La compañía cuenta con personal, materiales y recursos para ejecutar reposición de conductores, reemplazo de postes, instalación de infraestructura eléctrica, maniobras de reconexión, trabajos en líneas energizadas, recambio de transformadores e inspecciones técnicas según las necesidades que se presenten.
La atención de pacientes electrodependientes constituye una prioridad para la compañía. CGE monitorea los casos registrados y mantiene contacto con familiares y cuidadores para verificar las condiciones de cada paciente y garantizar atención prioritaria.
Los clientes electrodependientes cuentan con el número exclusivo de atención 800 203 180.
La compañía reforzó sus canales remotos de atención para responder consultas y requerimientos de los clientes durante la emergencia.
En caso de emergencia, los clientes pueden comunicarse con la empresa a través del número de atención 800 800 767, la cuenta de Twitter @CGE_Clientes, la página web www.cge.cl, la aplicación móvil CGE 1click y el número de WhatsApp +569 89568479.
